Condiciones generales de venta

 

Estas condiciones generales de venta se aplican en todas las relaciones comerciales entre la marca Liviantech de Tsunami de Malatto Dante Rodolfo, con sede en Via Umberto I 16, 10040 Rivalta di Torino, P.IVA 08662320012, en lo sucesivo, "LIVIANTECH", y cualquier persona que hace compras en línea en el sitio web www.liviantech.com en adelante '' CLIENTE ''

Estas condiciones pueden ser modificados y la fecha de publicación en el sitio será la fecha de entrada en vigor

Información precontractual

El CLIENTE antes de la conclusión del contrato de compra, examina la naturaleza de los bienes que se describen en las fichas técnicas de productos en el momento de la elección por parte del cliente.

Antes de la conclusión del acuerdo de compra y antes de la confirmación de la orden con "obligación de pago", se informa al CLIENTE con respecto a:

- El precio total de los bienes, incluidos los impuestos, con los detalles de envío y cualquier otro costo;

- Forma de pago;

- El plazo dentro del cual LIVIANTECH se compromete a entregar los bienes, a menos que se indique lo contrario LIVIANTECH se compromete a entregar los bienes dentro de los 30 días desde el envío de LIVIANTECH de la confirmación del pedido por correo electrónico al Cliente.

- Condiciones, términos y procedimientos para el ejercicio del derecho de desistimiento y la forma de rescision modelo (Art 10 de estos términos.);

- Información que el cliente tendrá que asumir el coste de la devolución de los bienes en caso de rescision (artículo 10 de estos términos.);

- Existencia de una garantía jurídica de conformidad para los bienes adquiridos (artículo 11 de estos términos.);

- Condiciones de servicio postventa y garantías comerciales proporcionados por LIVIANTECH.

El CLIENTE podrá en cualquier momento y en cualquier caso antes de la celebración del contrato, tomar nota de la información relativa a LIVIANTECH, dirección geográfica, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información que se reporta, también más abajo:

LIVIANTECH es una marca comercial de

TSUNAMI Malatto Dante Rodolfo, Via Umberto I, 16 10040 Rivalta di Torino (Turín), Italia

tel. +390119047567

 

1. Orden de compra

Con estas condiciones generales de venta, LIVIANTECH vende y el CLIENTE compra materiales en remoto de bienes mobile indicados y ofrecidos a la venta en el sitio www.liviantech.com. El contrato termina a través de la red internet, mediante el acceso del CLIENTE en la direccion internet www.liviantech.com y la creación de una orden de compra de acuerdo con el procedimiento establecido por la misma.

Los pedidos se hacen a nombre de:

TSUNAMI de Malatto Dante Rodolfo, Via Umberto I, 16 10040 Rivalta di Torino (Turín), Italia

LIVIANTECH es una marca comercial de TSUNAMI de Malatto Dante Rodolfo

El cliente se compromete a leer, antes de la confirmación de su orden, las presentes condiciones generales de venta, en particular, la información precontractual facilitada por LIVIANTECH y aceptarlas por la aplicación de una tilde en el casillero indicado.

El cliente declara aceptar estos términos y condiciones de la venta con la recopilación y envio de la orden.

El cliente todavía puede ver y descargar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta, términos y condiciones, clicando en el enlace terminos y condiciones en la sección de información del sitio.

La orden de compra se realiza mediante la cumplimentación de los formularios en línea.

LIVIANTECH se reserva el derecho de aceptar o rechazar el pedido.

El cliente siempre debe especificar el modo de pago y teléfono de contacto.

La dirección de despacho debe ser lo más precisa y completa como sea posible. Órdenes incompletas en la información de despacho no serán procesadas.

El contrato de venta se considera concluido con el envío por parte de LIVIANTECH al CLIENTE de una confirmación de pedido por e-mail '. El 'e-mail con los datos del cliente y el número de orden, el precio de los bienes adquiridos, gastos de envío y dirección de entrega a la que se enviarán las mercaderias.

El CLIENTE se compromete a verificar la exactitud de los datos personales en él y comunicar inmediatamente a LIVIANTECH qualquier correccion.

LIVIANTECH se compromete a describir y presentar los artículos vendidos en el sitio en el mejor modo posible. Sin embargo podrian presentarse algunos errores, inexactitudes o pequeñas diferencias entre el sitio y el producto real. Además, las fotografías de los productos presentados en www.liviantech.com no forman parte integrante del contrato, ya que son solo representativas.

La selección de los productos y servicios que se muestran en el sitio web no se consideran vinculantes. LIVIANTECH se reserva el derecho de modoficar y/o eliminar ciertos artículos y servicios a su entera discreción y en cualquier momento.

La disponibilidad de los productos se refiere a la disponibilidad real en el momento en que el cliente hace el pedido. Esta disponibilidad aún debe ser considerada como indicativa, ya que, debido a la presencia simultánea de varios usuarios en el sitio, los productos podrían ser vendidos a otros clientes antes de confirmar la orden.

Incluso después de enviar el correo electrónico de confirmación del pedido enviada por LIVIANTECH, puede haber casos de indisponibilidad parcial o total de la mercaderia. En este caso, la orden de compra se ajustará automáticamente con la eliminación del producto no disponible y el cliente será notificado inmediatamente por e-mail.

Si el cliente solicita la cancelación de la orden, rescindiendo el contrato, LIVIANTECH reembolsarà el importe pagado dentro de los 14 días desde el día en que LIVIANTECH tiene conocimiento de la decisión del cliente de rescindir el contrato.

2. Precios

Los precios mostrados son en Euros inclusivo de IVA ( impuesto valor agregado )

Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra, pero se indican y se calculan al final del proceso de compra antes del pago.

3. Validez precios

La lista de precios en vigor en la fecha de la orden es el indicado en la tienda online.

Cualquier cambio en el mismo cancela el anterior y permanece en vigor hasta un posible cambio.

El CLIENTE acepta el derecho de LIVIANTECH de modificar sus precios en cualquier momento, sin embargo, los productos se facturarán sobre la base de los precios que figuran en el sitio en el momento en el que la orden se crea y aparece indicada en la e-mail de confirmación enviada por LIVIANTECH al CLIENTE.

4. Pagos

El pago puede hacerse en euros de las siguientes maneras

- Anticipado con transferencia bancaria y envío de la mercaderia a la recepción de los mismos. En este caso, tan pronto como el pedido está listo para ser enviado procederemos a enviar la solicitud para transferir el valor de los bienes inclusivos de gastos de despacho. Una vez recibida la confirmación del banco despacharemos la mercancía.

- Tarjeta de crédito: todas las principales tarjetas de crédito a través del servicio GestPay Banca Sella

5. Despachos

Se realizará por correo expreso o por correo normal (cuantificado cada vez en los costos).

 

6. Costos de despacho (Italia)

Los gastos de envío son a cargo del cliente y se cuantifican en base al peso del material. Para los pedidos realizados a través de la tienda en línea los gastos de envío se calcula automáticamente y se muestra en el detalle de las compras. El costo de envío se muestra en la factura. El importe total a pagar incluyen siempre todos los gastos de transporte.

 

7. Costos de despacho (en el extranjero)

Los costos y tasas de aduana son a cargo del cliente. Los pagos son posibles mediante transferencia bancaria anticipada, los gastos bancarios son a cargo exclusivamente del pagador. También se aceptan pagos con tarjetas de crédito con las condiciones establecidas en envíos en Italia. Los costos exactos de envío se cuantifican en el detalle de la compra con cargo en la factura del cliente.

 

8. Daños de transporte

En caso de entrega de un paquete dañado externamente, se debe abrir en presencia del mensajero y debe ser verbalizado cualquier hallazgo de daños a los contenidos. En el caso de daños de transporte descubiertos posteriormente, deben ser comunicados inmediatamente a la compañía a cargo de la entrega y completado el formulario de la compañía previsto en estos casos. El incumplimiento de este procedimiento y los terminos del servicio de mensajería, impide la definición de daño.

9. Material defectuoso o que no corresponde a la orden.

Detectado el defecto o inconformidad de la orden al material, el cliente tiene derecho a la restauracion de forma gratuita de la conformidad del producto mediante la reparación o sustitución . Sólo se aceptan quejas por escrito comunicadas dentro de cinco días de recibir la mercaderia.

Imperfecciones estéticas (como costuras o solapas) que no afectan a la funcionalidad del producto no serán considerados defectos que justifican la restitución, reparación o reemplazo.

Los productos deben ser devueltos a nuestra dirección a cargo del cliente.

Es siempre necesario solicitar una autorización de devolución accediendo al sitio de www.liviantech.com a "mis órdenes", seleccionando la orden para devolver y creando el pedido de restitucion, indicando una descripción del problema. No se aceptarán paquetes hechos a portes debidos y sin dicha autorización. En fase de pedido de autorización a la devolucion, el cliente será informado sobre el procedimiento correcto que deberà ser respetado para el envío.

El envío debe ir acompañado por el formulario de devolución autorizado. Después de un período de 5 días, no se aceptarán reclamaciones por defectos o incumplimiento de la orden.

10. Derecho de rescision

Conformemente con lo dispuesto por la ley, garantizamos el derecho a devolver o reemplazar el producto adquirido.

Los productos deben ser devueltos intactos, en el embalaje original, completo en todas sus partes (incluyendo el embalaje original y toda la documentación y accesorios: manuales, cables, etc.). Sin perjuicio del derecho de verificar el cumplimiento de lo anterior, LIVIANTECH reembolsará el importe de los productos objeto del receso en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolucion.

Se le reembolsará el valor de los bienes (no los costes de transporte y las tasas de pago). El envío debe ir acompañado de una copia de la factura y una declaración por escrito de la intención de rescindir el contrato de compra y estará completo de documentación fiscal adjunta

A continuación se muestra el texto del formulario de rescinsion:

________________________________________________________________________________

Modulo de rescinsion, en aplicación del art. 49, párrafo 1, Lett. h)

(Completar y devolver el presente formulario solo si se desea rescindir el contrato)

Tsunami Malatto Dante Rodolfo, Via Umberto I, 16-10040 Rivalta di Torino (TO)

Teléfono: 0119047567

e-mail: info@liviantech.com

Con la presente Yo / Nosotros (*) notifico/notificamos (*) la rescinsion de mi/nuestro (*) contrato de venta de los siguientes productos/servicios (*)

- Pedido el (*) / recibido el (*)

- Nombre del/de los consumidor (es)

-Dirección del/de los consumidor (es)

- Firma del/de los consumidor (es) (sólo si el presente modulo se envía copia impresa)

- Fecha

(*) Táchese la frase no utilizada

________________________________________________________________________________

 

El CLIENTE que desee ejercer el derecho de rescision debe notificar a LIVIANTECH a través de declaración explícita, que puede ser enviada por correo certificado o accediendo a la página web www.liviantech.com a "mis órdenes", seleccionando el orden en devolucion y creando el pedido de restitución, como se indica en el modulo de rescision.

Es siempre necesario solicitar la autorización de devolución. No se aceptarán paquetes hechos a portes debidos y sin dicha autorización. Al pedir la autorización para la devolucion, el cliente será informado sobre el procedimiento correcto que deberà ser respetado para el despacho.

Los costes directos de la devolución de los productos son a cargo del CLIENTE

11. Garantía

Garantizamos los productos que se venden por 24 meses a partir de la fecha de compra para los productos comprados por clientes privados y usados personalmente. La garantía es de 12 meses para los productos comprados por los usuarios profesionales. Cualquier deficiencia o defecto de fabricación que se encuentren, se comunicarán por escrito. Se excluyen los productos utilizados en condiciones distintas de aquellas para las que fueron diseñados.

2. Reserva de propiedad

Los bienes entregados seguirán siendo propiedad de LIVIANTECH hasta el pago total de los mismos.

13. Reserva de modificaciones

Nos reservamos el derecho a cualquier modificación de cada lista de precios y especificaciones de nuestros productos. Para todos los productos en el sitio es válida la clausula "excepto agotamiento".

14. Responsabilidad

LIVIANTECH no se responsabiliza de las interrupciones causadas por fuerza mayor o caso fortuito, aunque dependan de fallas e interrupciones de Internet, en el caso en que no se pueda efectuar la orden en el plazo estipulado en el contrato.

 

15. Varios

LIVIANTECH tiene autoridad exclusiva para eliminar los productos de la venta.

Las presentes condiciones de venta son constituidas por todos las clausulas que la componen. Si una o más disposiciones de las presentes condiciones de venta se considera inválida o declaradas tales por la ley, reglamento o tras una decisión de un tribunal de jurisdicción competente, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

El cliente tiene el derecho de acceder al sitio para la consultacion y la adquisición. No se permite ningún otro uso, en particular, comercial, del sitio o de su contenido. La integridad de los elementos de este sitio, que sean audios o visuales, son propiedad de LIVIANTECH y están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

16. Foro

Las presentes condiciones de venta se rigen por la ley italiana.

Cualquier disputa que no pueda resolverse de forma amistosa se someterá a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Turín.

En cualquier caso, es posible utilizar opcionalmente los procedimientos de mediación en virtud del Decreto Legislativo 28/2010, para la resolución de las controversias que surjan en la interpretación y ejecución de las presentes condiciones de venta.

Condiciones generales de venta actualizados al 01 de abril 2015

 

 

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