Condizioni Generali di vendita

Queste condizioni generali di vendita vengono applicate in tutti i rapporti commerciali tra Liviantech marchio di Tsunami di Malatto Dante Rodolfo, con sede in Via Umberto I n.16, 10040 Rivalta di Torino, P.IVA 08662320012, di seguito denominata “LIVIANTECH”, e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.liviantech.com di seguito denominata ''CLIENTE''

Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore

Informazioni precontrattuali

Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.

Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:

- prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;

- modalità di pagamento;

- il termine entro il quale LIVIANTECH si impegna a consegnare la merce, se non diversamente indicato LIVIANTECH si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dell'invio da parte di LIVIANTECH dell'e-mail di conferma d'ordine al CLIENTE.

- condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso, nonché modulo tipo di recesso (art. 10 delle presenti condizioni);

- informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso (art. 10 delle presenti condizioni);

- esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati (art. 11 delle presenti condizioni);

- condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da LIVIANTECH.

Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a LIVIANTECH, l'indirizzo geografico, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:

LIVIANTECH è un marchio di

TSUNAMI di Malatto Dante Rodolfo, Via Umberto I, 16 10040 Rivalta di Torino (Torino) Italia

tel. 0119047567

1. Ordini

Con le presenti condizioni generali di vendita, LIVIANTECH vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.liviantech.com. Il contratto si conclude attraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo www.liviantech.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Gli ordini sono intestati a:

TSUNAMI di Malatto Dante Rodolfo, Via Umberto I, 16 10040 Rivalta di Torino (Torino) Italia

LIVIANTECH è un marchio di TSUNAMI di Malatto Dante Rodolfo

Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da LIVIANTECH e ad accettarle mediante l'apposizione di un flag nella casella indicata.

Il cliente dichiara di accettare le presenti condizioni generali di vendita con la compilazione ed inoltro dell‘ordine stesso.

Il CLIENTE potrà comunque visualizzare e scaricare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita, cliccando sul link termini e condizioni nella sezione informazioni del sito.

L‘ ordine viene fatto attraverso la compilazione della modulistica online.

LIVIANTECH si riserva il diritto di accettare o meno l‘ordine.

Il cliente deve specificare sempre modalità di pagamento e recapito telefonico.

L‘indirizzo di spedizione deve essere il più preciso ed esauriente possibile. Non verranno evasi ordini incompleti nei dati di spedizione.

Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte di LIVIANTECH al CLIENTE di un' e-mail di conferma dell'ordine. L' e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.

Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a LIVIANTECH eventuali correzioni.

LIVIANTECH si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.liviantech.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative

L‘offerta di prodotti e servizi illustrati sul sito internet non si ritengono vincolanti. LIVIANTECH si riserva il diritto di modificare e/o cancellare determinati articoli e servizi a suo insindacabile giudizio ed in ogni momento.

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell'ordine.

Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da LIVIANTECH, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail.

Se il CLIENTE richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, LIVIANTECH rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui LIVIANTECH ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.

 

2. Prezzi

I prezzi indicati si intendono in Euro, comprensivi dell‘Iva di legge.

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.

 

3. Validità Prezzi

Il listino in vigore alla data dell‘ordine è quello riportato sul negozio on line. Ogni variazione allo stesso annulla i precedenti e rimane in vigore fino ad eventuale modifica.

Il CLIENTE accetta la facoltà di LIVIANTECH di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail di conferma inviata da LIVIANTECH al CLIENTE.

 

4. Pagamenti

Il pagamento potrà essere effettuato in Euro nei seguenti modi

- anticipato con bonifico bancario e spedizione della merce al ricevimento del medesimo. In questo caso non appena l‘ordine sarà pronto per essere inviato sarà nostra cura inviare la richiesta di bonifico per il valore della merce comprensivo delle spese di spedizione. Alricevimento della conferma di bonifico provvederemo ad inviare la merce.

- carta di credito: tutte le principali carte di credito attraverso il servizio Gestpay Banca Sella.

 

5. Spedizioni

Avverranno tramite corriere espresso oppure tramite Posta (e quantificate di volta in volta nei costi).

 

6. Spese di spedizione (Italia)

Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono quantificate in base al peso del materiale. Per ordini effettuati attraverso il negozio on line il costo della spedizione è calcolato in automatico ed evidenziato nel dettaglio acquisti. Il costo di spedizione è evidenziato in fattura. Il totale da pagare è sempre comprensivo di spese di trasporto.

 

7. Spese di spedizione (estero)

I costi e gli oneri doganali sono a carico del cliente. Sono possibili pagamenti con bonifico bancario anticipato, con addebito dei costi bancari esclusivamente all‘ordinante. Altresì accettati pagamenti con carte di credito con le condizioni riportate alle spedizioni Italia. I costi esatti di spedizione vengono quantificati nel dettaglio acquisti e addebitati al cliente in fattura.

 

8. Danni da trasporto

Nel caso di consegna di un collo danneggiato esternamente, questo va aperto in presenza del corriere e va verbalizzata l‘eventuale constatazione di danni al contenuto. Nel caso di danni da trasporto riscontrati successivamente, questi vanno immediatamente denunciati al corriere incaricato della consegna e compilato apposito modulo previsto dallo stesso. Il mancato rispetto di questa procedura e dei termini previsti dal corriere, impedisce la definizione del danno.

 

9. Materiale difettoso o non conforme all‘ordine

Constatato il difetto o la difformità dall‘ordine del materiale, il cliente ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Si accettano solo reclami scritti comunicati entro 5 giorni dal ricevimento merce.

Imperfezioni di carattere estetico (ad esempio cuciture o risvolti) che non influiscono sulla funzionalità del prodotto non verranno considerate difetti che giustifichino rimborso, riparazione o sostituzione.

I prodotti vanno rispediti al nostro indirizzo a carico del CLIENTE.

E‘ necessario richiedere sempre autorizzazione al reso accedendo sul sito www.liviantech.com alla sezione “i miei ordini”, selezionando l’ordine da rendere e creando la richiesta di restituzione, indicando una descrizione della problematica. Non verranno accettati colli di reso in porto assegnato e sprovvisti della suddetta autorizzazione. In fase di richiesta della autorizzazione al reso, il cliente verrà informato sulla corretta procedura di spedizione da rispettare.

Alla spedizione deve essere allegato il modulo di reso autorizzato. Trascorso tale termine di 5 giorni, non si accetteranno reclami per difetto o non conformità all‘ordine.

 

10. Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni di legge, garantiamo un diritto di restituzione o sostituzione del prodotto acquistato.

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo originale ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.). Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, LIVIANTECH provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni dal ricevimento del reso

Verrà rimborsato il valore merce (non i costi di trasporto e le commissioni del pagamento). Alla spedizione deve essere allegata copia della fattura e dichiarazione scritta della volontà di recedere dal contratto di acquisto e dovrà essere completa della documentazione fiscale annessa

Si riporta di seguito il testo del modulo di recesso tipo:

_________________________________________________________________________________________

Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h)

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Tsunami di Malatto Dante Rodolfo, Via Umberto I, 16 – 10040 Rivalta di Torino (TO)

telefono: 0119047567

e-mail: info@liviantech.com

 

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

- Nome del/dei consumatore(i)

-Indirizzo del/dei consumatore(i)

- Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)

- Data

(*) Cancellare la dicitura non utilizzata.

_________________________________________________________________________________________

 

Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a LIVIANTECH tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. oppure accedendo sul sito www.liviantech.com alla sezione “i miei ordini”, selezionando l’ordine da rendere e creando la richiesta di restituzione, indicando quanto riportato nel modulo di recesso.

E‘ necessario richiedere sempre autorizzazione al reso. Non verranno accettati colli di reso in porto assegnato e sprovvisti della suddetta autorizzazione. In fase di richiesta della autorizzazione al reso, il cliente verrà informato sulla corretta procedura di spedizione da rispettare.

I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE

 

11. Garanzia

Garantiamo i prodotti venduti per 24 mesi dalla data di acquisto per prodotti acquistati da clienti privati e utilizzati personalmente. La garanzia è di 12 mesi per prodotti acquistati da utilizzatori professionali. Eventuali carenze o difetti di fabbricazione riscontrati, vanno comunicati per iscritto. Sono esclusi dalla garanzia i prodotti impiegati in condizioni diverse da quelle per cui sono stati progettati.

 

12. Riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di proprietà di LIVIANTECH fino ad avvenuto completo pagamento della stessa.

 

13. Riserva di modifica

Ci riserviamo il diritto di ogni modifica di ogni listino prezzi e delle caratteristiche tecniche dei nostri prodotti . Per tutti i prodotti presenti sul sito è valida la clausola „salvo esaurimento“.

 

14. Responsabilità

LIVIANTECH non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto

 

15. Varie

LIVIANTECH ha insindacabile facoltà di ritirare i prodotti dalla vendita.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L'integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, rimangono di proprietà di LIVIANTECH e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

 

16. Foro

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.

Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Torino.

In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita.

 

Condizioni generali di vendita aggiornate il 01 aprile 2015

 

 

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